冒険家の皆さま、こんにちは。

10月20日（月）に発生した iOS決済エラー に関しまして、追加のご案内をいたします。

本件のエラーは、冒険家の皆さまの購入情報が当社側に正常に伝達されなかったことが原因で、
やむを得ず Appleサポートを通じた返金対応 をご案内しておりました。

しかし、10月22日（水）現在、購入情報が遅延して当社に届いたことを確認 いたしました。
そのため、当時ご購入された商品は現在 システムにより自動的に順次配布中 となっております。

もし 返金を申請していないにもかかわらず、今週中に該当商品を受け取っていない場合 は、
お手数ですが ラテールプラス公式サポートセンター までお問い合わせください。

この度は決済エラーによりご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後はより安定し、信頼してご利用いただけるサービス環境を提供できるよう努めてまいります。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。