いつも『にじいろファンタジー ラテールプラス』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
運営チームより、ジョエサーバーにおける新兵ランキングイベントの
集計エラーに関するご案内を申し上げます。

不具合の内容

2025年8月5日、ジョエサーバーにて実施された新兵ランキングイベントの集計時、
ランキング圏外の特定プレイヤーが誤って1位として集計される不具合が発生いたしました。
調査の結果、当該エラーはランキングイベント集計システムの
不具合によるものであることを確認しております。

対応内容

8月5日 05:00時点でのジョエサーバー新兵ランキングにおいて、
本来の順位に応じた不足分のアイテムを追加で補填いたします。
該当の冒険家様に誤って支給された報酬は回収を進める予定です。
なお、レビサーバーおよびムウェンサーバーでは、同様のエラーは確認されておりません。

お詫びの補填について（ジョエサーバー対象）

本件によりご迷惑をおかけしましたお詫びとして、
ジョエサーバーのすべての冒険家様に以下の補填アイテムをお贈りいたします。

・帰属Ely ×100
・Lv.2 ジェム選択ボックス ×5
・Lv.1 パズル選択ボックス ×5

本件によりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は同様の問題が再発しないよう、再発防止に努めてまいります。

引き続き『にじいろファンタジー ラテールプラス』をよろしくお願いいたします。